Die Klägerin war als Fallmanagerin in einem Jobcenter tätig. Fallmanagerinnen betreuen – anders als Arbeitsvermittlerinnen – diejenigen Leistungsberechtigten, bei denen bestimmte Vermittlungshemmnisse bestehen, etwa mangelhafte Deutschkenntnisse oder Erkrankungen, die einer Vermittlung entgegenstehen.
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